为什么智能体需要"记忆"分层
对话里的上下文是**短期记忆**：容量有限、会话结束就没了。
而智能体常常需要跨会话记住事实（用户偏好、项目约定）或跨任务共享知识（团队规范）。
把这三层混在一起，会出现"该忘的没忘、该记的没记"。
三层记忆
**一、短期（会话内）**
当前对话 + 工具调用结果。管理手段：滚动摘要、关键事实锚点表、按需检索历史（见"多轮对话"那篇）。
**二、长期（跨会话）**
存**结构化事实**而不是原始对话（"偏好简洁回答" ✔ 而不是整段聊天记录 ✗）；
每条事实带**来源**（哪次对话、什么时间）与**置信度**；
必须支持**查看与删除**（用户要能纠正错误记忆，也要能撤回同意）；
写入要**有门槛**：只在用户明确陈述或反复出现时写入，避免把一次口误记成偏好。
**三、共享（跨任务/团队）**
组织级的知识（术语、规范、流程）。这类内容应像文档一样**版本化**，改动可追溯；
不要让某个会话的临时结论悄悄变成全团队的事实。
写入与读取的纪律
**写入**：显式（用户说"记住…"）优先；隐式写入要有较高阈值 + 可撤销；
**读取**：按当前任务**检索**相关记忆，而不是把所有记忆塞进上下文（否则噪声淹没信号）；
**冲突**：新旧矛盾时以**时间更近且来源更明确**的为准，并把冲突记录下来供人复核；
**过期**：给可能变化的事实（岗位、价格、偏好）设有效期，过期后需重新确认。
常见错误
把长期记忆当"日志"存（越存越多，检索越差）；
记忆不可见也不可删（用户无法纠正，合规上也说不过去）；
把共享记忆写成会话临时产物（污染团队知识）；
只记结论不记来源（出问题无法追溯）。
落地顺序
1. 先做短期记忆的摘要 + 锚点表（收益最大）；
2. 再做长期记忆的**显式写入**（用户说记住才记）与查看/删除；
3. 最后做共享记忆，并强制走版本化流程。