输入预览:提交前让用户确认组装结果

人工智能 · 2026-10-07

组装过程对用户是黑盒。本文给出该预览的三层内容(关键要素默认展开)、预览的四个价值、三个设计细节与三个反模式。


提交前让用户"看一眼组装结果"

AI 功能里,用户输入往往要经过**组装** ✔:拼接提示词、插入资料、补默认值 ✔。

这个过程对用户是**黑盒** ✗ —— 于是出现"我明明说了 X,它怎么没按 X 答" ✔。

**做法**:给一个"输入预览" ✔ —— 提交前让用户看到"系统实际会带着什么去问" ✔。

一、该预览什么(三层,按需展开)

```

① 关键要素(表格化):任务类型、长度、受众、时间范围、资料范围

② 采用的资料(片段列表 + 来源 + 时间,见范围控制那篇)

③ 完整组装内容(折叠,高级用户与排查用,见可复现那篇)

```

**第 ① 层默认展开** ✔(让用户一眼确认"我表达的意图有没有被正确解析" ✔);

**② 层给"已选 5 份资料 [展开]"** ✔;**③ 层默认折叠** ✔(避免吓到普通用户 ✔)。

二、预览的价值(四件事)

1. **意图核对**(用户能发现"系统理解错了" ✔ —— 比看到错误答案后再猜便宜得多 ✔);

2. **减少无效调用** ✔(错在输入层就改 ✔ —— 省钱 ✔);

3. **信任**(看着它"带着我给的资料去问" ✔);

4. **可追溯**(同一条请求,事后能对回当时的组装 ✔)。

三、三个设计细节

  • **可编辑**(预览里能直接改参数/去掉某份资料 ✔ —— 而不是退回重填 ✔);
  • **默认收敛**(默认只显示关键要素 ✔,不要一上来就甩一大段提示词 ✗);
  • **不阻塞**(想直接提交也能提交 ✔ —— 预览是可选的 ✔)。
  • 四、三个反模式

  • **把预览做成技术细节展示** ✗(用户看不懂 ✔);
  • **强制逐步确认** ✗(每次都要点"下一步" ✔ —— 与"默认安全但不啰嗦"冲突 ✔);
  • **预览与实际不一致** ✗(最坏的一种 ✔ —— 用户按预览判断,实际却不同 ✔)。
  • 五、一条判据

    > 用户提交前 ✔,能否看到"系统会带着哪些资料、按什么参数去问" ✔ 并**当场改** ✔?

    > 不能,说明组装过程还是黑盒 ✗。

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