输入校验分级:硬拦、软提示与仅记录

人工智能 · 2026-10-07

校验不该只有通过/报错。本文给出三级分类与判据、软提示的写法(说清风险+给选择+默认安全)、仅记录这一级的价值与三个反模式。


校验不该只有"通过/报错"

输入校验常见两种极端 ✗:要么一律拒绝 ✔(体验差 ✔),要么一律放过 ✔(脏数据进链路 ✔)。

**校验要分级** ✔:硬拦(不可继续)、软提示(可继续但告知)、仅记录(不打断但留痕)✔。

一、三级分类(按后果定)

| 级别 | 判据 | 处理 |

|---|---|---|

| **硬拦** ✗ | 违反安全/权限/计费边界 ✔ | 拒绝 + 明确原因 + 替代路径 ✔ |

| **软提示** ⚠️ | 可能影响质量但不致命 ✔ | 允许提交,界面提示(可继续 ✔) |

| **仅记录** ℹ️ | 轻微异常(多空格、混合编码 ✔) | 自动规范化 + 记日志 ✔ |

**判断标准** ✔:**"如果放过去,后果可承受吗?"** ✔

可承受 → 软提示 ✔;不可承受 → 硬拦 ✔。

二、软提示怎么写(最容易被做坏 ✗)

**要点** ✔:**说清风险 + 给选择 + 默认安全** ✔。

```

⚠️ 你上传的是扫描件,可能识别不准。

[继续提交] [改用可复制文本]

```

**反例** ✗:

  • 只写"格式可能有误" ✔(没说后果 ✔);
  • 直接拒绝 ✔(明明可继续 ✔);
  • 默认继续但不提示 ✔(用户不知道风险 ✔)。
  • 三、仅记录这一级的价值

    它把"用户习惯"变成数据 ✔:

  • 哪种异常最常见 ✔ → 上游(界面/上游系统)该改 ✔;
  • 规范化改了多少 ✔ → 判断上游质量 ✔(见输入规范化那篇 ✔)。
  • **要点**:**仅记录不等于忽略** ✗ —— 它必须进日志与周报 ✔,否则等于没做 ✔。

    四、三个反模式

  • **所有问题都硬拦** ✗(用户被劝退 ✔);
  • **软提示写成免责声明** ✗("结果仅供参考" ✔ 无行动价值 ✔);
  • **分级标准写在个人脑子里** ✗(同样的输入,不同的人不同处理 ✔)。
  • 五、一条判据

    > 拿 10 类常见的"有点问题但能用"的输入 ✔,系统是**一律拒绝** ✔ 还是**分级处理** ✔?

    > 一律拒绝,说明校验没有分级 ✗。

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