把检索范围交给用户：透明的范围控制

检索范围不透明，用户就无法解释为什么没查到。本文给出三个层次的范围控制（显示/筛选/指定）、显示该怎么写（三要三不要）、筛选与权限冲突的处理与该观测的四个指标。

用户不知道"它到底查了什么"

检索范围（哪些资料、什么时间、哪个库 ✔）如果不透明 ✗，

用户就无法解释"为什么没查到我想要的那份文档" ✔，只能怀疑系统不行 ✗。

**把检索范围"交给用户"** ✔：既透明，又可调 ✔。

| 层次 | 形式 | 适合 |

|---|---|---|

| **显示**（只读 ✔） | "本次检索了：产品手册、FAQ（近 1 年）" ✔ | 默认，必须有 ✔ |

| **筛选**（可调 ✔） | 时间范围、来源、类型（见可筛选检索 ✔） | 高频需求 ✔ |

| **指定**（显式选择 ✔） | "只查这份文档 / 这个库" ✔ | 高级用户与调试 ✔ |

**第一层不能省** ✗ → 没有它，用户连"它在查什么"都不知道 ✔。

要 ✔：

**说清范围**（哪些资料源、时间窗 ✔）；

**说清数量**（命中多少条、用了哪几条 ✔ —— 见证据表那篇 ✔）；

**说清未命中**（"另有 3 条较早的资料未展示" ✔）。

不要 ✗：

只写"已检索知识库" ✔（等于没说 ✔）；

暴露内部实现（索引名、向量维度 ✔）；

把范围写成免责声明（"结果仅供参考" ✔）。

**筛选后无结果** → 明确提示"当前筛选下没有资料"，并给**清除筛选**入口 ✔（不要静默返回空 ✗）；

**指定范围后仍无答案** → 说明"在该范围内未找到" ✔（而不是偷偷扩大范围 ✗）；

**范围与权限冲突** → 权限优先 ✔，并说明"部分资料因权限未纳入" ✔（见权限模型 ✔）。

**范围调整率**（多少用户会去调筛选 ✔ —— 高说明默认范围不合适 ✔）；

**"没查到"投诉**（多来自范围不透明 ✔）；

**指定范围使用率**（高级用户的真实需求 ✔）；

**筛选后零结果率**（高说明默认值或筛选项设计有问题 ✔）。

> 用户问"为什么没查到我上传的那份文档" ✔，他能否**自己从界面上**看出原因 ✔（如"该文档未在检索范围内" ✔）？

> 不能，说明范围还没有交给用户 ✗。