把知识过期做成产品能力：时效提示与刷新入口

用户很难察觉资料过期。本文给出三种时效提示、给用户的刷新入口、后台该做的四件事、三个反模式与一份检查清单。

"知识过期"应该是一个产品能力

AI 复述过期资料，用户很难察觉 ✗。与其指望用户自己判断 ✔，

不如**把时效做成产品能力** ✔：主动提示、给出刷新入口 ✔。

1. **来源时间标注**（"依据 2024-03 版文档" ✔）—— 最基础 ✔；

2. **过期标记**（超过 N 天/已被新版替代 ✔ → 显式标黄/备注 ✔）；

3. **不确定性联动**（资料越旧，答案的置信标注越低 ✔ —— 见不确定性传递那篇 ✔）。

**要点**：提示要**具体到"哪一份资料"** ✗ ✔（"某些资料可能过时"等于没说 ✔）。

**一键重新检索**（忽略缓存，重新取最新 ✔）；

**"只看近期"筛选**（例如近 90 天 ✔ —— 见可筛选检索那篇 ✔）；

**订阅变更**（该文档更新时通知 ✔ —— 高频决策场景很有用 ✔）；

**反馈"内容已过时"** ✔（用户最容易发现，成本最低 ✔）。

**监控索引滞后时间** ✔（最实用的新鲜度指标 ✔）；

**失效检测**：定期抽查回答依据的文档是否已被新版替代 ✔；

**过期内容降权**（不删除，但排序靠后 ✔ —— 见排序那篇 ✔）；

**把"过期命中率"做进看板** ✔。

**只存不更** ✗（索引建完就不管 ✔）；

**删掉旧版** ✗（历史问题无法回答 ✔）→ 应标记为 superseded ✔（见版本那篇 ✔）；

**提示含糊** ✗（"信息可能不准确" ✔ → 应改为"该结论来自 2023-08 的文档，之后可能有更新" ✔）。

```

□ 回答里带来源时间

□ 超过阈值的资料显式标记

□ 提供"重新检索/只看近期"入口

□ 用户可反馈"已过时"

□ 后台有索引滞后时间与过期命中率指标

□ 旧版标记而非删除

```

> 用户看到一条**依据 2023 年文档**的结论 ✔，界面上是否有**明确提示** ✔ 与**刷新入口** ✔？

> 都没有，说明时效还不是产品能力 ✗。