AI 功能的导出与留档：结果要能带走

结果只能在页面里看，是常见的致命体验问题。本文给出至少要支持的三件事（复制/下载/留档）、导出内容的三个细节、留档的合规要求、三个反模式与一份检查清单。

"结果带不走"，等于白做

AI 功能常有个致命体验问题 ✗：结果只能在页面里看 ✔，想用还得**手工复制** ✗。

用户做完了却带不走 ✔ → 一旦页面刷新或会话结束，成果就没了 ✔。

**导出与留档是"结果的所有权"** ✔ —— 要让用户觉得"这是我做出来的东西" ✔。

1. **复制**（结构化结果支持"复制为 Markdown/JSON" ✔ —— 不要只给纯文本 ✔）；

2. **下载**（按类型给合适格式：文本 `.md` / 表格 `.csv` / 数据 `.json` ✔）；

3. **留档**（历史记录可查、可重命名、可删除 ✔）。

**要点**：导出格式要**考虑下游** ✗ ✔（用户拿去干什么？填表、进表格、发同事 ✔）。

**带上来源与时间** ✔（尤其带引用的回答 ✔ —— 便于追溯 ✔）；

**带上生成信息**（模型版本、生成时间 ✔ —— 可选但有用 ✔；注意不要泄露内部信息 ✔）；

**批量导出要有限制**（体积上限 ✔ + 明确提示 ✔ —— 见长尾输入那篇的拒绝文案 ✔）。

**保留期限明确** ✔（"保留 30 天" ✔ 而不是"永久" ✗）；

**可删除** ✔（单条删除 + 全部清除 ✔）；

**导出即脱敏** ✔（导出内容里不应包含映射表等内部数据 ✔ —— 见脱敏那篇 ✔）；

**跨设备可见**（若产品多端 ✔）—— 至少不要"换台设备就找不到" ✗。

**只能截图** ✗（用户最常抱怨的一类 ✔）；

**导出乱码** ✗（CSV 不带 BOM，Excel 打开是乱码 ✔ —— 中文场景高频 ✔）；

**导出丢结构** ✗（表格导出成一段文字 ✔ —— 下游没法用 ✔）。

```

□ 一键复制（Markdown / JSON 可选）

□ 下载（md / csv / json，中文 CSV 带 BOM ✔）

□ 历史可查、可重命名、可删除

□ 导出含来源与时间

□ 体积上限与超限提示

□ 多端可见（或至少提示"仅本设备"）

```

> 用户做完一件事后，能否**在 10 秒内**把结果变成"可以黏到别处用"的东西 ✔？

> 不能，说明结果的所有权还在产品手里 ✗。